আইনি নথি

fr99 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে পড়ুন

fr99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে পেমেন্ট, বোনাস এবং দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সব তথ্য রয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

fr99-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো সহজ ভাষায়।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বাধ্যতামূলক। ১৮ বছরের কম বয়সীরা নিবন্ধন করতে পারবেন না।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
বিকাশ ও নগদের মাধ্যমে দ্রুত লেনদেন। উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাই প্রয়োজন। সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য।
বোনাস শর্তাবলী
প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না।
গেমিং বিধিমালা
সব গেম RNG প্রযুক্তিতে পরিচালিত। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে fr99 সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট শেয়ার বা হস্তান্তর সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
দায়িত্বশীল গেমিং
ব্যবহারকারীরা ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ ও সেলফ-এক্সক্লুশন করতে পারবেন। আমরা স্বাস্থ্যকর গেমিং অভ্যাস সমর্থন করি।

fr99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের সকল নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

সাধারণ শর্ত

fr99 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "fr99" হিসেবে উল্লিখিত) হলো একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী fr99 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এখানে উল্লিখিত সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনোটির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

fr99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে আপডেট থাকুন।

  • এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রদান করা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য।
  • যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে fr99-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
  • এই শর্তাবলী পড়া এবং বোঝার সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

fr99-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি।

fr99 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন বলে প্রমাণিত হয়, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

fr99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আরও কিছু যোগ্যতার শর্ত রয়েছে:

  • আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
  • আপনার কোনো সক্রিয় সেলফ-এক্সক্লুশন চলমান থাকলে নিবন্ধন করা যাবে না।
  • একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
  • কর্পোরেট বা প্রাতিষ্ঠানিক অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত নয়।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই

fr99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে যেকোনো সময় তা বাতিল করা হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় যা লাগবে:

  • সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর
  • ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক)
  • জন্ম তারিখ
  • শক্তিশালী পাসওয়ার্ড

KYC যাচাই প্রক্রিয়া:

উইথড্রয়ালের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাই করা প্রয়োজন। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হবে। fr99 প্রয়োজনে অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। fr99 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে তার দায়ও আপনার উপর বর্তাবে।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট

fr99-এ বিকাশ, নগদসহ বিভিন্ন মোবাইল ব্যাংকিং মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ব্যবহার করুন।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ।
  • ডিপোজিটের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা সাহায্য কেন্দ্রে পাওয়া যাবে।
  • কোনো ডিপোজিট সফল না হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • fr99 কোনো লেনদেন ফি নেয় না, তবে পেমেন্ট প্রোভাইডার চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো বিলম্ব হলে সর্বোচ্চ ১৫ মিনিট অপেক্ষা করুন। এরপরও সমাধান না হলে সাপোর্টে জানান।

উইথড্রয়াল নিয়ম

fr99 থেকে অর্থ উইথড্রয়ালের জন্য কিছু শর্ত পূরণ করতে হবে। এই নিয়মগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

উইথড্রয়ালের শর্তাবলী:

  • উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
  • শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে উইথড্রয়াল করা যাবে।
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ প্রযোজ্য।
  • বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উইথড্রয়ালের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • প্রতিদিন ও প্রতি সপ্তাহে উইথড্রয়ালের সর্বোচ্চ সীমা রয়েছে।

সাধারণত উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে ৩ থেকে ৫ কার্যদিবস লাগে। ভিআইপি সদস্যরা আরও দ্রুত উইথড্রয়াল পান। কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সন্দেহ হলে fr99 উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে fr99 সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাবে এবং সেই অ্যাকাউন্টের সমস্ত লেনদেন স্থগিত করবে।

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

fr99 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

বোনাসের সাধারণ নিয়ম:

  • প্রতিটি বোনাস অফার শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে দাবি করতে হবে।
  • বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আলাদা (সাধারণত ১০x থেকে ৩০x)।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না।
  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য, প্রথম ডিপোজিটে।
  • বোনাসের অপব্যবহার শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।

বর্তমান প্রোমোশন ও বোনাস অফার দেখতে আমাদের প্রোমোশন পেজ ভিজিট করুন। নতুন অফার প্রতি সপ্তাহে যোগ হয়।

রেফারেল বোনাস:

বন্ধুকে রেফার করে বোনাস পেতে পারবেন। রেফার করা বন্ধু নিবন্ধন করে প্রথম ডিপোজিট করলে রেফারেল বোনাস সক্রিয় হবে। রেফারেল বোনাসেরও আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য।

গেমিং বিধিমালা

fr99-এ সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।

  • গেমের ফলাফলে কোনো কারচুপি বা হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল হলে fr99 সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে অডস পরিবর্তন হতে পারে; বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর অডস পরিবর্তন প্রযোজ্য নয়।
  • লাইভ বেটিংয়ে স্ট্রিম বিলম্বের কারণে কিছু বাজি বাতিল হতে পারে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে একই ইভেন্টে বাজি ধরা নিষিদ্ধ।

গেমিংয়ের সময় যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানান। স্ক্রিনশট বা ভিডিও প্রমাণ রাখলে সমস্যা দ্রুত সমাধান হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো fr99 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করা।
  • বোনাসের অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
  • গেমের সফটওয়্যার হ্যাক বা পরিবর্তন করার চেষ্টা।
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
  • বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি ধরা।
  • অ্যাকাউন্ট বিক্রি বা হস্তান্তর করা।

যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

fr99 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন।
  • জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ।
  • KYC যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করা।
  • দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।

১০

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

fr99 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

  • আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহার হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
১১

দায়িত্বশীল গেমিং

fr99 বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি উপায় — আসক্তি নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে বেশ কিছু টুল ও সুবিধা প্রদান করি।

দায়িত্বশীল গেমিং টুলসমূহ:

  • ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেশন সীমা: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
  • কুলিং অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বিরতি নিন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট বা স্থায়ী সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করুন।

গেমিং সমস্যা মনে হলে আজই আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন বা সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন।

মনে রাখবেন: গেমিং মজার জন্য । হারানো অর্থ ফেরত পেতে আরও বেশি বাজি ধরা কখনো সমাধান নয়। নিজের সীমা জানুন এবং সেই সীমার মধ্যে থাকুন।

১২

শর্ত পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

fr99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো এই পেজে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বা ইমেইলে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
  • নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অবৈধ বা অকার্যকর হলে বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@fr99.ws অথবা আমাদের সাহায্য কেন্দ্র ভিজিট করুন।

শর্ত পড়া হয়ে গেছে? এখনই শুরু করুন

fr99-এ নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

English